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1、导游员要始终坚持主动热情地对待每一位旅游者。
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3、多向旅游者提供微笑服务、细致服务、使旅游者对导游员产生亲切感。
4、要多干实事，少说空话，做到言必行，行必果。
5、做到处事不惊、果断、利索，给旅游者以安全感。
6、要善于弥补服务缺陷，一丝不苟地做好送行工作。
优秀导游
唐秋蓉－张家界导游 导游名字: 唐秋蓉 语言: 普通话，英语
证件类型: 国家级 身高: 161cm
简介: 湖南师范大学毕业，是一个喝着山泉水，吃着土家腊肉，具有亲和力 详细>>>
张家界导游郭智连 导游名字: 郭智连 语言: 普通话
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简介: 带着心情去旅行！我们可以看到更美的风景！为了可以做更好的导游 详细>>>
张人松－张家界导游 导游名字: 张人松 语言: 普通话，日本语
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简介: 我是一位从湖南怀化一个山清水秀的地方走出来的爱好广泛的男孩子 详细>>>
詹 琼－张家界导游 导游名字: 詹琼 语言: 普通话
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简介: 毕业于湖南涉外经济学院导游座右铭:在给别人带来快乐的同时,也 详细>>>
陈 刚－张家界导游 导游名字: 陈刚 语言: 普通话
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